【購物經驗分享】Rebecca Minkoff Love包&M.A.C包_官網訂購和GILT下單 @ ~來治熏熏的茜送伊~

之前在看別人的部落格文章時，就被Rebecca Minkoff Love crossbody包款燒到，很多女生心中的夢幻逸品小香包，下不了手的，Rebecca Minkoff只要不到1/15就可以擁有，而且也是很多好萊塢明星愛背的品牌包，被燒到以後瘋狂看了很多部落格和YouTube介紹，燒的我心癢癢的。

後來上網搜尋可以購買的網站，發現很多人推薦 Shopbop ，但是很可惜的，他的包款較少且我喜歡的並沒有我滿意的折扣，這時候我看到Rebecca Minkoff的官網有sale專區而且有些包折扣給的很有誠意，重要的是我有找到我喜歡的包~~於是我就在12/2下了我的第一筆訂單，買了一個Love crossbody包款，那時候我是買折扣區，然後用第一次下單的85折折扣結帳，下單以後又爬了很多文，看到很多抱怨出貨進度慢、客服很爛、等很久收不到貨的資訊，嚇的皮皮銼，然後等了兩個禮拜，發現在Borderfree的訂單狀態還是停留在尚未出貨，開始有點慌了，於是我在12/18到Rebecca Minkoff的IG留言我的訂單問題，約莫幾個小時內馬上得到回覆且收到了一封客服的Email，內容是告訴我訂單商品缺貨所以訂單取消、很抱歉您沒收到通知、我們沒有請款等巴拉拉的內容。

說實在話，可以馬上得到回覆對我來說算是蠻加分的，而且也放了不少心，看到網路上很多人說客服很難聯絡、回覆文不對題沒有辦法解決問題等等，但對我個人來說，剛好12/18那天我看到官網正在做的活動是輸入折扣碼結帳再打7折(含特價商品)，我剛好又看到一款跟我本來訂的很像的包，折扣完比我原本訂單又更便宜!而且我也去查我的信用卡確實沒有被請到款，所以我才沒有惱怒，當然馬上又下訂，並且回信給客服請他幫忙確認訂單，這次務必順利出貨，後來客服也很快回信給我告訴我訂單沒問題，會盡快安排出貨，後續也在出貨時又寫信通知我，瞬間又很加分。

最後就是我在1/2一早就順利的收到訂購的包包啦~~(灑花)

補充說明：Rebecca Minkoff的創辦人在1/2的時候有在官方粉絲團和IG發表道歉啟事，內文主要是說很抱歉因為和新簽訂的物流商之間&新倉庫之間的協調工作沒做好，導致大家的出貨延遲，目前已經緊急加班處理這些狀況，並且也加強了客服回覆部分....等等，對我來說以我的訂單來看，我是有感受到他們解決問題的誠意，所以之後如果有需要，可能還是會透過官網買。

以下是我的開箱影片，分享給大家~~~~

然後官網買完以後，因為我在一直看RM包時，又被M.A.C包款燒到(也太容易被燒吧?!笑~~~)然後發現台灣比較多人賣的都是mini款而且大概都要5000以上，但因為我身高比較高又是厚片女孩，加上出門喜歡帶一些有的沒的以便不時之需，所以評估後覺得一般版的M.A.C包比較適合我，這時候我在官網看到我愛的黑色金鍊款居然有在特價6000多，而且還可以再打7折，本來想再下手，但是畢竟第一個包都還沒拿到，總是會擔心官網的出貨問題，後來我在GILT網站看到一樣的黑色金鍊款包，居然只要不到5000台幣，還有挖到一個剩最後一個的紅色真皮皮夾也下殺的超便宜，而且我又找到一組8折的折扣碼，打完折後再加上315元台幣的運費，還是好便宜阿~~

所以最後我當然是選擇在GILT網站下單，我12/22下單的，中間剛好遇到聖誕假期，所以網站也會寫因假期送貨時間會稍有延遲，但，我在12/30就收到包裹了!!!覺得根本神速~~美國來的包裹8天送達，真的讓我很滿意又很驚喜~而且收到貨的品質也很好，外箱和包裝都很仔細。